πληροφορίες

Αποστολές - Επιστροφές

Τα προϊόντα του eyebuy.gr μπορούν να αποσταλούν σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό. Τα περισσότερα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα και αποστέλλονται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Στα προϊόντα που δεν είναι ετοιμοπαράδοτα και αναγράφεται η διαθεσιμότητά τους ως διαθέσιμα “κατόπιν παραγγελίας” ο χρόνος αποστολής διαφέρει ανάλογα το προϊόν και κυμαίνεται από 3 εργάσιμες ημέρες εώς 30 εργάσιμες ημέρες.

Όλες οι αποστολές για παραγγελίες άνω των 59€ γίνονται δωρεάν σε όλη την Ελλάδα μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής. Για παραγγελίες κάτω των 59€ η χρέωση αποστολής είναι 3€ για όλη την Ελλάδα. Για αποστολές στην Κύπρο υπάρχει επιπλέον χρέωση 10€ ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας. Για τις αποστολές στο εξωτερικό, υπάρχει χρέωση 20€ και πραγματοποιούνται μέσω της συστημένης υπηρεσίας των ΕΛ.ΤΑ.

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας για λόγους ανωτέρας βίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν είναι άθικτο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της παραλαβής του. Για να επιστρέψετε ένα προϊόν παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα εντός 48 ωρών τηλεφωνικά στο 210 2461285. Τα έξοδα τυχόν επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή/αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προυποθέσεις:

Επικοινωνήστε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Το προιόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί

Το προιόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή

Επιστροφές δε γίνονται αποδεκτές στις περιπτώσεις που τα εμπορεύματα έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχει δωθεί λάθος η παραγγελία από τον πελάτη.

Η διεύθυνση επιστροφής είναι:

A. ΔΟΥΛΟΥΓΕΡΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ

ΠΑΡΝΗΘΟΣ 27

ΑΧΑΡΝΑΙ 13671

ΑΘΗΝΑ